کتاب زبان زندگی

چاپ سیزدهم

ارتباط بدون‌خشونت (NVC) روشی تعاملی است که تبادل اطلاعات و حل صلح‌آمیز اختلافات را تسهیل می‌کند. ارتباط بدون‌خشونت بر ارزش‌های مشترک انسانی و نیازها تکیه می‌کند و افراد را به پرهیز از زبانی که سبب مقاومت یا کاهش عزت‌نفس می‌شود و استفاده از زبانی که سلامت را افزایش می‌دهد تشویق می‌کند.
ارتباط بدون‌خشونت باور دارد که به‌جای ایجاد ترس، گناه، سرزنش و شرم؛ غنی‌سازی زندگی، رضایت‌آمیزترین انگیزه برای انجام کارهاست و به‌عنوان هدف بر پذیرش مسئولیت فردی در انتخاب و افزایش کیفیت ارتباط تأکید دارد. این روش حتی وقتی طرف مقابل آن را نمی‌داند نیز مؤثر است.
به‌وسیله ی ارتباط بدون‌خشونت شما خواهید دانست که:
• هرکاری که هرکسی انجام می‌دهد تلاشی‌است برای تحقق نیازهای برآوده نشده‌اش.
• برای هرکسی برآوده شدن نیازها از طریق همکاری، سالم‌تر از رقابت است.
• به‌صورت طبیعی افراد وقتی‌که از روی میل در سلامت دیگران سهیم شوند لذت می‌برند.